WEBVTT Kind: captions; Language: fi

1
00:00:07.510 --> 00:00:11.510
Nykyään puhutaan paljon yhteiskunnan
digitalisoitumisesta, mutta

2
00:00:11.510 --> 00:00:19.730
mitä on digiosallisuus ja
mitä sillä tarkoitetaan?

3
00:00:19.730 --> 00:00:24.870
Digiosallisuudella tarkoitetaan sitä,
että yksilö pystyy osallistumaan

4
00:00:24.870 --> 00:00:28.180
digitalisoituvan yhteiskunnan
toimintaan aktiivisesti

5
00:00:28.180 --> 00:00:33.280
informaatio- ja kommunikaatioteknologian
avulla, ja että myös

6
00:00:33.280 --> 00:00:35.940
erilaiset yhteisöt ja
yhteiskunnalliset toimijat tekevät

7
00:00:35.940 --> 00:00:39.280
tämän osallistumisen mahdolliseksi.

8
00:00:39.280 --> 00:00:43.260
Digiosallisuuden toteutumiseen
vaikuttavat monet erilaiset

9
00:00:43.260 --> 00:00:46.660
sekä yksilölliset että
yhteiskunnalliset asiat.

10
00:00:46.660 --> 00:00:48.650


11
00:00:48.650 --> 00:00:53.370
Eri ihmisten elämäntilanteet
vaikuttavat myöskin digiosallisuuteen

12
00:00:53.370 --> 00:00:59.250
ja digipalveluiden käyttöön.
Esimerkiksi

13
00:00:59.250 --> 00:01:04.970
elämäntilanteet,
osaamistaso ja

14
00:01:04.970 --> 00:01:10.250
taloudellinen tilanne ja sitten myöskin
terveydentila vaikuttavat toteutumiseen.

15
00:01:10.250 --> 00:01:13.390
Lisäksi siihen

16
00:01:13.390 --> 00:01:16.860
tarvittavaa teknologiaa ei
välttämättä ole saatavilla

17
00:01:16.860 --> 00:01:22.440
tai sitten se voi olla
hankalasti käytettävää.

18
00:01:22.440 --> 00:01:27.300
Myöskään tukea ja neuvontaa ei välttämättä
ole saatavilla nykyaikana niin helposti,

19
00:01:27.300 --> 00:01:32.940
koska fyysisiä asiointipisteitä on lakkautettu
ja lisäksi esimerkiksi puhelinpalvelut

20
00:01:32.940 --> 00:01:37.420
voivat olla rajallisesti
saatavilla tai ne ovat kalliita.

21
00:01:37.420 --> 00:01:43.050
Yleensä tämä syrjii jo valmiiksi
heikommassa asemassa olevia ihmisryhmiä,

22
00:01:43.050 --> 00:01:46.860
toisaalta sitten taas hyödyttää
sellaisia ihmisryhmiä, jotka jo aktiivisesti

23
00:01:46.860 --> 00:01:50.160
käyttävät teknologiaa ja digipalveluita.

24
00:01:50.160 --> 00:01:56.600
Lisäksi voi sanoa, että nämä
digipalvelut ja teknologiat suunnitellaan

25
00:01:56.600 --> 00:02:00.580
yleensä tämän aktiivisesti
käyttävän ryhmän näkökulmasta.

26
00:02:00.580 --> 00:02:09.820
Miksi on tärkeää, että
digiosallisuutta tuetaan?

27
00:02:09.820 --> 00:02:15.710
Se on tärkeää siksi, että kun
yhteiskunta digitalisoituu niin

28
00:02:15.710 --> 00:02:19.060
osallistuminen
digitalisoituvan yhteiskunnan

29
00:02:19.060 --> 00:02:21.490
toimintaan ei ole mahdollista

30
00:02:21.490 --> 00:02:26.190
ilman sitä varsinaista teknologiaa ja
ilman välttämättömiä digitaitoja.

31
00:02:26.190 --> 00:02:29.950
Jokaisella ikä- ja väestöryhmällä tulisi
olla tasapuolinen mahdollisuus

32
00:02:29.950 --> 00:02:33.610
osallistua toimintaan aktiivisesti

33
00:02:33.610 --> 00:02:39.530
ja toimia aktiivisena kansalaisena.
Myös tasa-arvoa voidaan edistää ja syrjäytymistä

34
00:02:39.530 --> 00:02:45.570
voidaan ehkäistä tämän digiosallisuuden kautta.

35
00:02:45.570 --> 00:02:48.650
Ja digiosallisuus on tärkeä osa

36
00:02:48.650 --> 00:02:54.760
aktiivista toimijuutta ja itsenäistä elämää.
Suomihan on teknologian kärkimaita

37
00:02:54.760 --> 00:02:56.560
eli digisti asioiden hoitaminen

38
00:02:56.560 --> 00:03:00.850
on täällä hyvin joustavaa,
mutta sitten tuo haasteita

39
00:03:00.850 --> 00:03:03.500
ihmisille, joilla esimerkiksi
ei ole verkkopankkitunnuksia.

40
00:03:03.500 --> 00:03:07.300
Silloin kirjautuminen
joihinkin viranomaispalveluihin

41
00:03:07.300 --> 00:03:09.180
vielä saattaa olla vaikeaa.

42
00:03:09.180 --> 00:03:15.450
Maahanmuuttajilla saattaa olla
kielivaikeuksista johtuen vaikeuksia käyttää

43
00:03:15.450 --> 00:03:19.790
viranomaispalveluita.
Lisäksi ikääntyneet

44
00:03:19.790 --> 00:03:24.810
on yksi iso ryhmä, jolla se
tietotaitojen puute tai niiden heikkous

45
00:03:24.810 --> 00:03:28.440
voi vaikeuttaa huomattavasti
palveluiden käyttöä.

46
00:03:28.440 --> 00:03:39.110
Kyllä, esimerkiksi näin.
Miten digiosallisuutta sitten voidaan tukea?

47
00:03:39.110 --> 00:03:44.050
Tässä voisi nostaa esiin kaksi
tärkeää näkökulmaa.

48
00:03:44.050 --> 00:03:47.570
Ensimmäiseksi kansalaisten omat digitaidot
ja niiden tukeminen.

49
00:03:47.570 --> 00:03:53.330
Tällaista digitukea saadaan
yleensä omalta lähipiiriltä tai erilaisilta

50
00:03:53.330 --> 00:03:58.180
vapaaehtoisjärjestöiltä, mutta
julkisen sektorin tulisi myös

51
00:03:58.180 --> 00:04:01.120
tukea ja tarjota,

52
00:04:01.120 --> 00:04:04.120
turvata tuen saanti

53
00:04:04.120 --> 00:04:07.730
teknologioiden ja digipalveluiden käyttöön.

54
00:04:07.730 --> 00:04:12.170
Myöskin ne tahot, ketkä tuottavat
ja tarjoavat näitä digipalveluita,

55
00:04:12.170 --> 00:04:18.360
heiltä tulisi edellyttää
tuki- ja neuvontapalveluita.

56
00:04:18.360 --> 00:04:21.590
Ja toiseksi sitten

57
00:04:21.590 --> 00:04:24.920
tärkeää on nostaa esiin myös näiden
teknologioiden digipalveluiden

58
00:04:24.920 --> 00:04:27.680
saavutettavuus ja käytettävyys.

59
00:04:27.680 --> 00:04:32.500
Näitä voidaan tukea ensinnäkin
käyttäjälähtöisellä suunnittelulla

60
00:04:32.500 --> 00:04:38.560
ja palvelumuotoilun
keinoilla, joilla sitten

61
00:04:38.560 --> 00:04:44.570
saadaan tuotettua erilaisille
ihmisille soveltuvat digipalvelut.

62
00:04:44.570 --> 00:04:47.780
Esimerkiksi yhteiskehittämisessä
erilaiset ihmiset

63
00:04:47.780 --> 00:04:50.380
otetaan mukaan suunnitteluun,

64
00:04:50.380 --> 00:04:55.510
jolloin erilaiset ihmiset ja heidän
tarpeensa voidaan ottaa huomioon.

65
00:04:55.510 --> 00:05:01.230
On tärkeää vaatia teknologioiden ja
digipalvelujen suunnittelijoilta, että ne ovat

66
00:05:01.230 --> 00:05:06.720
saavutettavia ja käytettäviä
sekä myös turvallisia ja luotettavia.

67
00:05:06.720 --> 00:05:13.050
Kyllä ja lainsäädäntöhän myös määrittää
tätä digipalveluiden suunnittelua paljon

68
00:05:13.050 --> 00:05:17.010
esimerkiksi saavutettavuuden
tai turvallisuuden osalta,

69
00:05:17.010 --> 00:05:22.890
eli on täytettävä myös lain vaatimuksia.
Sitten toisaalta on muistettava

70
00:05:22.890 --> 00:05:28.120
hyvät palvelumuotoilun
periaatteet suunnittelussa.

71
00:05:28.120 --> 00:05:32.470
Näillä keinoilla tosiaan
on mahdollista edistää

72
00:05:32.470 --> 00:05:36.710
yksilön aktiivista toimijuutta
ja osallistumista yhteiskuntaan

73
00:05:36.710 --> 00:05:40.710
sekä tukea digiosallisuuden toteutumista.
Juuri näin.