WEBVTT Kind: captions; Language: fi 1 00:00:00.000 --> 00:00:05.550 Terve! Tällä videolla tarkastellaan hajautuneiden tiimien 2 00:00:05.550 --> 00:00:10.740 toimintaa ja yhteistyötä hajautuneissa tiimeissä. Mukava, että olet katsomassa 3 00:00:10.740 --> 00:00:16.080 tätä videota! Minun nimeni on Salme Korkala ja mukana tällä videolla minulla on Jessica Hurme 4 00:00:16.080 --> 00:00:21.750 ja me toimimme Monikielisen akateemisen viestinnän keskuksessa Jyväskylän yliopistossa. 5 00:00:21.750 --> 00:00:24.810 Moikka vaan kaikille minunkin puolesta. 6 00:00:25.000 --> 00:00:30.130 Tällä videolla me tarkastellaan tiimejä, mikä on tiimeille 7 00:00:30.130 --> 00:00:35.590 ominaista, mikä tekee tiimistä hajautuneen ja miten yhteistyö 8 00:00:35.590 --> 00:00:40.500 rakentuu hajautuneissa tiimeissä. 9 00:00:40.500 --> 00:00:45.360 Jos tarkastellaan ylipäänsä tiimiä 10 00:00:45.360 --> 00:00:50.700 niin tiimeille ominaista on se, että tiimissä toimii yksilöitä, 11 00:00:50.700 --> 00:00:54.900 joilla on varsin itsenäinen työote huolimatta siitä, että 12 00:00:54.900 --> 00:00:59.580 he tekevät yhteisen tavoitteen eteen töitä. 13 00:00:59.580 --> 00:01:04.470 Se että on yhteinen tavoite, mutta itsenäinen työskentely tarkoittaa sitä, että on 14 00:01:04.470 --> 00:01:09.250 myös jaettu vastuu siitä tehtäväkokonaisuudesta. 15 00:01:09.250 --> 00:01:14.740 Tiimeille tämän myötä on ominaista se, että siellä jaetaan johtajuutta 16 00:01:14.740 --> 00:01:20.020 eli ajatuksena on se, että jokainen vetää omaa osuuttaan 17 00:01:20.020 --> 00:01:24.220 ja viestii aktiivisesti siitä, 18 00:01:24.220 --> 00:01:29.290 miten se oma osuus on menossa. Kantaa vastuun siitä ja 19 00:01:29.290 --> 00:01:34.630 siihen liittyvistä resursseista, mutta niin että kokonaisuus tulee huomioitua. 20 00:01:34.630 --> 00:01:39.190 Eli tiimit on rakennettu jonkin tehtävän 21 00:01:39.190 --> 00:01:44.500 ympärille eli ne ovat tehtäväkeskeisiä. Jotta tiimin 22 00:01:44.500 --> 00:01:49.360 toiminta olisi onnistunutta, tiimi kaipaa riittävästi haasteita 23 00:01:49.360 --> 00:01:54.310 toimiakseen, koska ne haasteet ja niistä selviytyminen tuottaa hyvän olon 24 00:01:54.310 --> 00:01:59.290 tunnetta. Ja sinne tiimiin sellaista yhteishenkeä, joka kannustaa toimimaan 25 00:01:59.290 --> 00:02:04.360 entistä aktiivisemmin siellä tiimissä ja parantaa sen tiimin lopputulosta 26 00:02:04.360 --> 00:02:09.310 sitä myötä. Ajatellaan siis, että meillä on yksilöitä 27 00:02:09.310 --> 00:02:14.500 jotka toimivat itsenäisesti ja meillä on jaettua johtajuutta ja tehtävän 28 00:02:14.500 --> 00:02:19.300 tekemistä siellä tiimissä. Jotta se tiimi olisi toimiva, 29 00:02:19.300 --> 00:02:24.460 niin toiminnan ohjaamiseen ja viestintään tarvitaan 30 00:02:24.460 --> 00:02:29.260 koordinointia, josta sitten on joko vastuussa 31 00:02:29.260 --> 00:02:34.360 joku, joka kertoo, mistä milloinkin viestitään tai sitten jaetun johtajuuden myötä 32 00:02:34.360 --> 00:02:39.250 jokainen sitä omaa osuuttaan koordinoi. 33 00:02:44.500 --> 00:02:49.630 Kun katsotaan hajautunutta tiimiä, niin kaikki 34 00:02:49.630 --> 00:02:55.000 Salmen mainitsemat ominaispiirteet toteutuvat myös hajautuneessa tiimeissä. 35 00:02:55.000 --> 00:03:00.100 Tutkimuskirjallisuudessa puhutaan välillä myös virtuaalitiimeistä. Mikä näille 36 00:03:00.100 --> 00:03:05.170 on yhteistä on se, että tämmöisen hajautuneen tiimin tai virtuaalitiimin 37 00:03:05.170 --> 00:03:09.700 jäsenet ovat maantieteellisesti hajautuneet ja ne 38 00:03:09.700 --> 00:03:15.220 työskentelevät yhdessä teknologiavälitteisesti. Usein maantieteellinen 39 00:03:15.220 --> 00:03:19.480 hajautuminen tarkoittaa myös sitä, että nämä jäsenet toimivat eri maista 40 00:03:19.480 --> 00:03:24.760 käsin, eri kulttuureista, eri aikavyöhykkeiltä. 41 00:03:24.760 --> 00:03:29.380 Voi olla organisaatioidenkin välistä yhteistyötä. 42 00:03:29.380 --> 00:03:34.120 Hajautuneessa tiimissä niinkuin muissakin tiimeissä nämä jäsenet 43 00:03:34.120 --> 00:03:39.070 ovat riippuvaisia toisistaan eli tiimissä vallitsee keskinäisriippuvuus, 44 00:03:39.070 --> 00:03:44.290 millä tarkoitetaan sitä, että yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi 45 00:03:44.290 --> 00:03:48.750 jäsenet ovat riippuvaisia toistensa työpanoksesta. 46 00:03:48.750 --> 00:03:55.140 Kun puhutaan hajautuneista tiimeistä, kuinka ne toimii eri kulttuureistakin käsin 47 00:03:55.140 --> 00:04:01.250 niin se myös samalla luo tiettyjä haasteita tiimien toiminnalle. 48 00:04:01.250 --> 00:04:06.710 Yksi keskeinen haaste on epävarmuuden kokemus oman työn sisällöistä. 49 00:04:06.710 --> 00:04:12.050 Hajautuneiden tiimien toiminnassa ei automaattisesti 50 00:04:12.050 --> 00:04:17.120 tule sellaisia vuorovaikutuksen paikkoja, jossa keskusteltaisiin siitä, mikä minun osuuteni 51 00:04:17.120 --> 00:04:22.500 on ja mitä me odotamme toinen toisiltamme. 52 00:04:22.500 --> 00:04:27.180 Se saattaa johtaa epävarmuuteen siitä, mitä minun pitäisi 53 00:04:27.180 --> 00:04:31.500 tehdä, milloin ja mitä minulta odotetaan. 54 00:04:31.500 --> 00:04:36.750 Toinen haaste on jaetun johtajuuden 55 00:04:36.750 --> 00:04:42.720 rakentuminen eli jos on epävarmuutta vaikka siitä oman työn sisällöistä, 56 00:04:42.720 --> 00:04:47.910 niin voi olla myös haastavaa johtaa omaa työtään ja ottaa vastuuta 57 00:04:47.910 --> 00:04:52.890 omasta osuudestaan. Tuohon liittyy myös 58 00:04:52.890 --> 00:04:58.170 se, että jos sellaisia vuorovaikutuksen paikkoja ei ole siellä tiimissä niin paljoa, 59 00:04:58.170 --> 00:05:03.780 niin silloin myöskään se johtajuus ei voi rakentua siinä tiimissä. 60 00:05:03.780 --> 00:05:08.730 Tiimi kuitenkin aina tarvitsee johtajuutta. Toisinaan 61 00:05:08.730 --> 00:05:14.250 oletetaan tiimeissä, että joku muu kantaa vastuun tästä. 62 00:05:14.250 --> 00:05:21.000 Kuitenkin sitten kun puhutaan tällaisesta jaetusta vastuusta ja jaetusta johtajuudesta, 63 00:05:21.000 --> 00:05:27.150 jotka ovat välttämättömiä hajautuneissa tiimeissä, niin silloin jokaisen pitäisi tunnistaa 64 00:05:27.150 --> 00:05:33.500 oman työn sisällöt ja vastuu johtaa sitä omaa työtään. 65 00:05:33.500 --> 00:05:38.300 Viimeisenä on sosiaalisen läsnäolo tunne tai 66 00:05:38.300 --> 00:05:43.070 sosiaalisen läsnäolon puute. Eli se, että jos siellä 67 00:05:43.070 --> 00:05:47.510 tiimissä ei ole esimerkiksi tällaista epämuodollista vuorovaikutusta, 68 00:05:47.510 --> 00:05:52.070 niin silloin ei välttämättä pääse ne vuorovaikutussuhteet syntymään 69 00:05:52.070 --> 00:05:56.750 tiimissä ja ei pääse luottamusta muodostumaan tiimiin. 70 00:05:56.750 --> 00:06:02.810 Esimerkiksi vaikka sosiaalinen tuki. Jos tiimi viestii vain 71 00:06:02.810 --> 00:06:08.810 vaikka viestien välityksellä tekstipohjaisesti, niin siinä ei välttämättä samalla tavalla osoiteta 72 00:06:08.810 --> 00:06:14.250 sosiaalista tukea kuin mitä sitten 73 00:06:14.250 --> 00:06:16.290 vaikka Zoomin välityksellä. 74 00:06:16.500 --> 00:06:20.910 Sillä tavalla ei välttämättä pääse muodostumaan sellaista läsnäolon tunnetta, että me ollaan 75 00:06:20.910 --> 00:06:25.500 yhdessä tässä samassa tilassa toisiamme tukien. 76 00:06:25.500 --> 00:06:30.360 Mutta kolikolla on aina kääntöpuoli. Salme, millaisia mahdollisuuksia 77 00:06:30.360 --> 00:06:34.000 sitten nämä haasteet meille antaa? 78 00:06:34.000 --> 00:06:35.020 Joo, 79 00:06:35.250 --> 00:06:39.420 hajautuneessa tiimissä nimenomaan teknologiavälitteinen vuorovaikutus tarjoaa 80 00:06:39.420 --> 00:06:43.250 niitä mahdollisuuksia ja vastauksia näihin haasteisiin. 81 00:06:43.250 --> 00:06:48.590 Esimerkiksi kun koetaan epävarmuutta siitä, että mikä se oman työn sisältö on, 82 00:06:48.590 --> 00:06:54.110 niin kolikon toinen kääntöpuoli on se, että teknologia mahdollistaa sen, että kaikilla on 83 00:06:54.110 --> 00:06:59.250 mahdollisuus päästä käsiksi samaan tietoon mistä 84 00:06:59.250 --> 00:07:04.860 maantieteellisestä lokaatiosta ja mihin aikaan vuorokaudesta he 85 00:07:04.860 --> 00:07:10.530 toimivatkaan. Se, että meillä on mahdollisuus päästä käsiksi samaan tietoon, siihen 86 00:07:10.530 --> 00:07:16.170 jaettuun tietoon mistä ja milloin vain, niin se sujuvoittaa työskentelyä, koska 87 00:07:16.170 --> 00:07:22.000 silloin me saadaan se tarvittava tieto silloin, kun me tarvitaan sitä. 88 00:07:22.000 --> 00:07:27.370 Toinen asia, mitä se teknologiavälitteinen vuorovaikutus ja viestintäkanavat mahdollistavat on 89 00:07:27.370 --> 00:07:33.000 se, että me voidaan viestiä monipuolisesti toisten kanssa. 90 00:07:33.000 --> 00:07:37.950 Me voidaan hyödyntää sitä teknologiaa eri tavoin 91 00:07:37.950 --> 00:07:43.140 ja mitä monipuolisempaa vuorovaikutusta me käydään 92 00:07:43.140 --> 00:07:48.480 ja mitä monipuolisempia kanavia siinä teknologiassa hyödynnetään, niin 93 00:07:48.480 --> 00:07:52.890 sitä aktiivisemmin me myös yleensä viestitään siellä tiimin 94 00:07:52.890 --> 00:07:57.750 tapaamisissa tai tiimin toiminnan kuluessa. 95 00:07:57.750 --> 00:08:04.500 Sosiaalista läsnäolon tunnetta myöskin vahvistaa se, että me hyödynnetään monikanavaisia 96 00:08:04.500 --> 00:08:10.500 viestintäteknologioita. Se, että me käytetään vaikkapa sitä videovälitteistä 97 00:08:10.500 --> 00:08:15.240 toimintaa luo meille kuvan siitä, että me olisimme samassa paikassa 98 00:08:15.240 --> 00:08:20.580 samaan aikaan työskentelemässä, vaikka me ollaankin hajautuneina. 99 00:08:20.580 --> 00:08:26.010 Samoin myös helpottaa sitä yhteistyötä, koska kaikkien ei tarvitse vaikkapa matkustaa sinne samaan 100 00:08:26.010 --> 00:08:31.500 paikkaan ja silti voidaan toimia yhdessä ja tuoda esiin 101 00:08:31.500 --> 00:08:36.750 että olemme samaa tiimiä ja yhteisen tavoitteen äärellä. 102 00:08:36.750 --> 00:08:41.820 Kun me sitten toimitaan siellä tiimissä, 103 00:08:41.820 --> 00:08:46.980 tavoitteena tietysti olisi se, että meidän yhteistyömme olisi toimivaa. 104 00:08:46.980 --> 00:08:51.990 Haasteena siinä voi olla se, että kun me toimitaan vaikkapa niissä eri kulttuureita 105 00:08:51.990 --> 00:08:57.180 edustaen, myös teknologian käyttö 106 00:08:57.180 --> 00:09:02.490 ja se mitä teknologiaa me käytetään, saattaa korostaa niitä viestinnällisiä 107 00:09:02.490 --> 00:09:07.290 kulttuurieroja. Jotkut ovat sitä mieltä että tapaamisissa 108 00:09:07.290 --> 00:09:11.970 tulisi keskittyä vain ja ainoastaan tehtävän tekemiseen. Toinen on sitä mieltä, 109 00:09:11.970 --> 00:09:17.100 että myös sitä läheisyyttä ja tukea olisi hyvä olla mahdollisimman paljon tarjolla. 110 00:09:17.100 --> 00:09:21.750 Toisen mielestä vaikkapa se, että 111 00:09:21.750 --> 00:09:25.830 millä tavalla me mitäkin teknologiaa käytetään 112 00:09:26.000 --> 00:09:31.250 on hyvin tarkkaa tai vaikkapa odotukset siitä, miten nopeasti viesteihin vastataan 113 00:09:31.250 --> 00:09:36.000 voivat olla erilaisia eri kulttuureissa. 114 00:09:36.000 --> 00:09:42.120 Nämä tiimin jäsenet voivat nähdä sen teknologian esimerkiksi työkaluna, joka mahdollistaa 115 00:09:42.120 --> 00:09:46.050 yhteisen toiminnan ja joka 116 00:09:46.050 --> 00:09:50.970 on vähän niin kuin vasara ja nauloja, joita nakutetaan vaan yhteen ja 117 00:09:50.970 --> 00:09:56.250 jotka vain ovat olemassa sen takia, että jotain saataisiin aikaan. 118 00:09:56.250 --> 00:10:01.860 Toiselle sitten taas tämä teknologia voi olla keino, jonka avulla on mahdollista ilmaista 119 00:10:01.860 --> 00:10:06.750 läheisyyttä. He myös vaikkapa niissä teksti tekstipohjaisissa 120 00:10:06.750 --> 00:10:10.830 viestintäkanavissa käyttävät paljon hymiöitä ja 121 00:10:11.000 --> 00:10:16.370 pyrkivät sillä tavalla kertomaan siitä vuorovaikutussuhteesta, mitä he kokevat 122 00:10:16.370 --> 00:10:21.650 siihen toiseen osapuoleen tai muihin tiimin jäseniin. Jollekin sitten 123 00:10:21.650 --> 00:10:26.840 taas tämä teknologia voi olla osaamisen kohde eli he keskittyvät miettimään teknologian 124 00:10:26.840 --> 00:10:31.940 osalta sitä, että osaavatko he käyttää teknologiaa riittävällä tavalla. 125 00:10:31.940 --> 00:10:37.370 Tietävätkö he vaikkapa videovälitteisessä kokouksessa, että miten he saavat puheenvuoron, 126 00:10:37.370 --> 00:10:43.070 miten he saavat nostettua kättään, miten laittaa kamera päälle tai pois päältä tai 127 00:10:43.070 --> 00:10:47.500 miten vaikkapa säätää äänen volyymia. 128 00:10:47.500 --> 00:10:52.750 Jollekin puolestaan teknologia voi olla haaste ja haasteet ovat yleensä jotain 129 00:10:52.750 --> 00:10:58.480 positiivista, joka haastaa meidät kehittymään ja viemään eteenpäin ja ehkä jopa innostaa 130 00:10:58.480 --> 00:11:03.370 hivenen meitä. Jollekulle puolestaan teknologia voi olla yhteinen tila, 131 00:11:03.370 --> 00:11:08.470 ikään kuin koti, jossa me toimitaan ja ollaan yhdessä ja rakennetaan 132 00:11:08.470 --> 00:11:13.750 sitä yhteistä tehtävää ja tavoitetta. 133 00:11:13.750 --> 00:11:18.580 Mikäli siellä tiimissä on tosi erilaisia 134 00:11:18.580 --> 00:11:23.380 käsityksiä siitä, miten teknologiaa käytetään tai minkälaisena 135 00:11:23.380 --> 00:11:27.220 me nähdään teknologia ja sen mahdollisuudet, niin se voi lisätä 136 00:11:27.220 --> 00:11:31.750 konflikteja ja jakautuneisuutta tiimin jäsenten kesken. 137 00:11:31.750 --> 00:11:36.370 Ehkä vielä erityisesti se, että jos me ei tiedosteta, että meidän tiimissä 138 00:11:36.370 --> 00:11:40.420 on tällaisia erilaisia tapoja nähdä teknologia tai sen mahdollisuudet 139 00:11:40.420 --> 00:11:44.750 niin se sitten saattaa lisätä näitä konflikteja. 140 00:11:44.750 --> 00:11:49.820 Miksi sitten kuitenkin tämmöinen viestintäteknologian 141 00:11:49.820 --> 00:11:54.750 hyödyntäminen olisi suotavaa ja auttaa tiimiä eteenpäin? 142 00:11:54.750 --> 00:12:00.180 Teknologiavälitteisellä vuorovaikutuksella voidaan järkevöittää toimintatapoja 143 00:12:00.180 --> 00:12:05.550 eli esimerkiksi vaikka jos tiimin pitää ideoida, 144 00:12:05.550 --> 00:12:10.020 niin silloin kannattaa käyttää sellaista mahdollisimman rikasta mediaa eli esimerkiksi 145 00:12:10.020 --> 00:12:14.790 vaikka Zoomia, missä voidaan käyttää kuvaa, ääntä, chat-toimintoa, näytön 146 00:12:14.790 --> 00:12:19.800 jakoa, reaktioita ja sillä tavalla mahdollistaa se ideoiminen. 147 00:12:19.800 --> 00:12:24.900 Mutta sitten, jos tiimin pitää vaikka hyväksyttää joku päätös, 148 00:12:24.900 --> 00:12:29.940 niin silloin ei välttämättä tarvita sitä kasvokkaista tapaamista vaan 149 00:12:29.940 --> 00:12:35.010 hyödynnetään sitä teknologiaa niin, että laitetaan vaikka viesti, jonka muut vain kuittaavat 150 00:12:35.010 --> 00:12:39.990 hyväksytyksi. Eli kun käytetään monipuolisesti teknologiaa, 151 00:12:39.990 --> 00:12:45.000 niin toimintatapojakin voidaan järkevöittää. 152 00:12:45.000 --> 00:12:51.000 Tästä yhteenvetona voisi todeta sen, että tiimissä jaettu merkitys 153 00:12:51.000 --> 00:12:56.130 teknologiasta ja sen mahdollisuuksista vahvistaa toimivaa yhteistyötä. 154 00:12:56.130 --> 00:13:01.140 Ja ihan myös sekin jo, että tiedostetaan että meidän tiimissä 155 00:13:01.140 --> 00:13:06.510 on erilaisia merkityksiä ja tiedostetaan millaisia merkityksiä tiimin eri jäsenet 156 00:13:06.510 --> 00:13:11.640 antavat teknologialle ja sen mahdollisuuksille. Niin sillä 157 00:13:11.640 --> 00:13:16.750 saadaan luotua toimivaa yhteistyötä. 158 00:13:16.750 --> 00:13:21.700 Mitä sitten on se hajautunut 159 00:13:21.700 --> 00:13:26.250 toimiva yhteistyö, jota me yritetään rakentaa? 160 00:13:26.250 --> 00:13:31.470 Siinä kyllä ehdottomana ohjenuorana on se, että jos me halutaan, että se hajautunut 161 00:13:31.470 --> 00:13:36.750 yhteistyö toimii, niin sen tiimin jäsenten tulee 162 00:13:36.750 --> 00:13:42.000 osallistua säännöllisesti ja toistuvasti teknologiavälitteiseen vuorovaikutukseen. 163 00:13:42.000 --> 00:13:47.250 Ilman vuorovaikutusta tiimi ja sen yhteistyö ei rakennu. 164 00:13:47.250 --> 00:13:52.770 Se, että sitä viestintäteknologiaa mikä tiimillä on käytössään hyödynnetään 165 00:13:52.770 --> 00:13:57.870 mahdollisimman tehokkaasti, edistää sitä yhteistyötä, koska siitä tulee sellainen tunne, että 166 00:13:57.870 --> 00:14:03.250 me saadaan aikaan ja tämä toiminta on mielekästä. 167 00:14:03.250 --> 00:14:06.310 Hajautuneen tiimin 168 00:14:06.500 --> 00:14:12.290 muodostumisessa olisi hyötyä siitä, että tiimin jäsenet tapaisivat kasvokkain. 169 00:14:12.290 --> 00:14:18.380 Tällöin tiimin jäsenet oppivat tuntemaan toisensa hivenen paremmin, heidän vuorovaikutussuhteensa 170 00:14:18.380 --> 00:14:22.460 ja luottamuksensa rakentuvat nopeammin kuin niin, että 171 00:14:22.460 --> 00:14:27.860 nämä tiimiläiset tapaavat vain ja ainoastaan teknologiavälitteisesti. 172 00:14:27.860 --> 00:14:33.200 Myös jos on pitkäkestoinen hajautunut tiimi kyseessä, niin myös sen tiimin toiminnan 173 00:14:33.200 --> 00:14:38.570 eri vaiheissa olisi hyvä tavata myös kasvokkain aina silloin tällöin, jotta 174 00:14:38.570 --> 00:14:44.000 vuorovaikutus ja luottamus vahvistuvat entisestään tehokkaammin. 175 00:14:44.000 --> 00:14:49.400 Tiivistetysti voidaan todeta, että hajautuneessa tiimissä kaikkien 176 00:14:49.400 --> 00:14:54.170 jäsenten tulisi tiedostavasti käyttää aikaa 177 00:14:54.170 --> 00:14:58.580 siihen, että he ovat vuorovaikutuksessa tiiminsä jäseniin 178 00:14:58.580 --> 00:15:03.740 ja että he hyödyntävät monipuolisesti niitä eri teknologisia kanavia, 179 00:15:03.740 --> 00:15:08.900 mitä sillä tiimillä on käytössään. Ilman vuorovaikutusta 180 00:15:08.900 --> 00:15:13.250 tällaista toimivaa yhteistyötä ei voi rakentaa. 181 00:15:18.500 --> 00:15:23.480 Tässä on kirjallisuutta, jota käytimme tämän videon 182 00:15:23.480 --> 00:15:28.490 tekemisessä. Jos kiinnostuit enemmän näistä teemoista, tutustu 183 00:15:28.490 --> 00:15:33.260 ihmeessä näihin teoksiin tai teksteihin. Lämmin kiitos, 184 00:15:33.260 --> 00:15:37.970 että katsoit ja toivottavasti tämä videoo tuotti sinulle ajatuksia siitä, 185 00:15:37.970 --> 00:15:42.830 mitä hajautunut tiimi on ja miten itse voit 186 00:15:42.830 --> 00:15:47.750 edistää hajautunutta toimivaa yhteistyötä.